Termes et Conditions
Conditions générales
En passant une commande dans la boutique DESIGN CONFORT sàrl, vous confirmez que vous acceptez nos conditions générales. Le site Internet DESIGN CONFORT sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment les informations et l’offre commerciale présentées sur :
- produits
- prix
- promotions
- Conditions générales
- prestations de service
Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les informations présentées sont exemptes d’erreurs typographiques et, chaque fois que cela se produit, nous les corrigerons dès que possible. Si les informations présentées ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le Client en sera informé et aura le droit d’annuler l’achat. Les prix et les spécifications sont sujets à changement sans préavis.
Malgré nos efforts, certains produits parmi la vaste gamme de notre catalogue peuvent avoir un prix incorrect, c’est pourquoi nous vérifions les prix à chaque fois que nous traitons les commandes. Si le prix du produit est inférieur, nous vous rembourserons la différence, si le prix est supérieur, nous vous en informerons et attendrons la décision du Client pour accepter ou annuler la commande.
Ce n’est qu’après avoir vérifié les articles qu’il est possible de savoir si la commande peut être exécutée ou non. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures à 5 jours (jours ouvrables – Portugal continental). Cependant, notre capacité d’approvisionnement est limitée à la disponibilité et à la qualité des stocks existants. En cas de rupture de stock, nous passerons la commande directement auprès du fournisseur. Le client sera informé des implications sur le délai de livraison.
La vente d’articles non présents en stock dépend de la disponibilité des fournisseurs. En cas de rupture de stock d’un produit, DESIGN CONFORT sàrl ne garantit pas que le remplacement du produit n’impliquera pas une mise à jour de prix, nous ne traitons donc la commande qu’après confirmation avec le client.
Le catalogue de produits DESIGN CONFORT sàrl (boutique en ligne) est indépendant du magasin physique, tant en termes de prix que de quantités en stock. Toutes les campagnes promotionnelles peuvent avoir des stocks limités et sont exclusivement destinées aux ventes en ligne.
Paiements
DESIGN CONFORT sàrl propose à ses clients de la boutique en ligne les différents modes de paiement suivants :
1er – Paiement par virement bancaire
Pour effectuer un paiement par virement bancaire, vous pouvez utiliser le système Homebanking ou un distributeur automatique Multibanco (MB). Dans les deux cas, en plus de la valeur totale de la commande, vous devrez utiliser les données suivantes :
Titulaire du compte : xxxxxxxxxxx
NIB : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
IBAN : PT50 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
BIC/SWIFT : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Description : Entrez votre numéro de commande
Destinataire : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Vous devez ensuite nous envoyer une copie du reçu de virement par email afin que votre paiement soit confirmé
Attention : Indiquez toujours lisiblement le numéro de commande dans l’email afin que nous puissions identifier votre paiement.
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :
+41 24 425 25 00
2e – Référence Multibanco
Il n’y a aucun frais supplémentaire. Vous pouvez effectuer le paiement en utilisant la référence générée à la fin de la commande, et la validation du paiement est automatique et vous n’avez pas besoin d’envoyer de preuve.
Confidentialité
Cette déclaration de garantie de confidentialité des données s’applique spécifiquement et exclusivement au service de boutique en ligne, DESIGN CONFORT sàrl
Informations non identifiables collectées automatiquement (cookies) Les cookies sont des fichiers de données que notre service imprime sur votre disque dur. Grâce à son utilisation, nous sommes en mesure d’offrir une expérience plus personnalisée – même si les utilisateurs ne souhaitent pas s’inscrire.
Les utilisateurs peuvent, à tout moment, supprimer ou bloquer la réception de cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de définir des préférences personnelles concernant les cookies, ce qui peut empêcher certaines fonctionnalités de la boutique de fonctionner.
Informations personnelles
Vos données personnelles ne sont collectées que lors de votre inscription, à des fins de facturation et un engagement de confidentialité et de sécurité est supposé dans le traitement, la gestion et la maintenance des données personnelles de chaque client.
Les informations que vous nous fournissez ont uniquement pour but de vous fournir un service plus adapté à vos caractéristiques et besoins. Pour votre commodité, nous protégeons toutes les données personnelles que vous choisissez de conserver (telles que les adresses de livraison et les coordonnées).
Vos informations sont protégées par un mot de passe pour empêcher tout accès non autorisé. Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à leurs propres informations.
Partage d’informations
DESIGN CONFORT sàrl ne fournira pas vos informations personnelles à aucune personne ou entreprise, sauf si vous nous avez donné votre autorisation expresse.
Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.
Garanties
La boutique en ligne DESIGN CONFORT sàrl garantit, conformément à la loi, la conformité des articles qu’elle commercialise, et assure une assistance technique.
La période de garantie de chaque produit varie selon les spécifications du fabricant et est incluse avec le produit au moment de l’expédition, ou est mentionnée sur la facture ou la vente au comptant.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les garanties des articles, veuillez nous contacter.